Bejelentkezés \ Regisztráció
Időpontfoglalás

Debrecen

Debrecen

    Junior Ügyfélkapcsolati Specialista

    Leírás

    💻 Légy részese egy piacvezető csapatnak! 2006 óta foglalkoznak IT fejlesztéssel, 2011-ben indították el első SaaS jellegű szolgáltatásukat, mely mára Magyarország egyik legkedveltebb bérelhető webáruház szolgáltatásává nőtte ki magát. A Magyarország vezető e-kereskedelmi rendszere, jelenleg több, mint 3600 webáruház informatikai hátterét biztosítják.

    📝 Feladatok:
    • Bejövő chatek, emailek fogadása előfizetésekkel, számlázással kapcsolatban
    • Ügyfelek tájékoztatása általános és technikai kérdésekben, webshop funkcióinak működésével kapcsolatban
    • Ticketek életútjának nyomonkövetése és törekvés a mielőbbi professzionális megoldásra
    • A felhasználói visszajelzések továbbítása a megfelelő csapatnak (pénzügy, termékfejlesztés)
    • Részvétel a folyamatos ügyfélélmény fejlesztésében, ügyféligények értékelése
    • Munkád során főként a pénzügyi/számlázási jellegű kérdések megválaszolásáért fogsz felelni, később nyílik lehetőséged más csapatokban is
    • Nem leszel egyedül, az utadon folyamatosan medior és senior kollégák fognak kísérni, miközben elsajátítod a belső eszközök használatát

    ✅ Elvárások:
    • Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, gazdasági területen
    • Alapvető pénzügyi ismeretekkel rendelkezel • Magabiztosan eligazodsz az online felületeken és gyorsan is tudsz helyesen gépelni
    • Számlakezelési ismereteid vannak, állítottál már ki számlákat, vagy kezelted őket
    • Szeretsz másoknak segíteni
    • Gyorsan tanulsz, fogékony vagy az új dolgokra és a rád bízott feladatokat maximális odaadással végzed
    • Ügyfélcentrikus a gondolkodásmódod és a hozzáállásod
    • Harmadszorra is kedvesen és megértően írod le ugyanazt
    • Csapatjátékos vagy
    • Bírod a monoton, ismétlődő feladatokat

    ⏰ Munkaidő: 8:00-18:00 között, rugalmas munkarend, órarendhez igazítva

    🌎 Munkakörnyezet:
    • Debreceni iroda és home office lehetőség
    • Céges juttatások: céges masszőr, fodrász, gyümölcs, kávé
    • Csapatépítők

    ❗ A jelentkezés menete:
    1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
    2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

    *Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 576 601 Ft havonta!

    Szükséges nyelvtudás

    Angol (Középfok)

    Kiválasztásnál előnyt jelent

    Pénzügyi tanulmányok

    Heti óraszám

    20 - 30 óra

    Munkavégzés helye

    Debrecen

    Fizetés

    Br. 2000 Ft/óra*