Budapest

Leírás

Érdekel az AI és szívesen dolgoznál olyan voice agenteken, amelyek valódi telefonbeszélgetéseket folytatnak? 🚀 Csatlakozz egy innovatív K+F csapathoz, ahol hosszú távú AI-projekteken szerezhetsz gyakorlati tapasztalatot, rugalmas munkavégzés mellett!

🏢 Céginfó:
Partnerünk K+F csapata olyan AI-alapú voice agent megoldást fejleszt, amely telefonon kommunikál a felhasználókkal. A technológia többféle területen alkalmazható, például jelentkezők fogadására, hibabejelentések kezelésére, ügyfélazonosításra, valamint asztal- és időpontfoglalásra.

📋 Feladatok:
🔹 Új use case-ekhez tartozó agentek tesztelése telefonhívások indításával, különböző szerepekben (jelentkező, ügyfél, foglaló vendég stb.)
🔹 Hibák, akadások és félreértések dokumentálása
🔹 Tesztesetek írása az egyes use case-ekhez
🔹 Voice AI hangbeállítások, valamint LLM promptok és paraméterek finomhangolása
🔹 Javítások utáni tesztelés telefonhívásokkal, amíg az agent kiadható állapotba nem kerül
🔹 Demo agentek finomhangolása ügyfélátadás előtt
🔹 Élesben futó agentek valós hívásainak monitorozása
🔹 Support jellegű gyors finomhangolás, ha egy agent éles hívás közben elakad

✅ Elvárások:
🔸 Folyamatban lévő informatikai tanulmányok
🔸 Haladó szintű angoltudás, kiemelten az olvasott szövegértés területén
🔸 Technikai affinitás LLM promptokhoz és paraméterekhez, valamint voice AI eszközök beállításaihoz
🔸 Precíz és világos írásbeli dokumentáció készítése hibákról és tesztesetekről
🔸 Erős analitikus és hibakereső szemlélet, a kisebb akadások felismerése
🔸 Jó kommunikációs és szerepjáték-készség
🔸 Érzék a különböző iparágak és use case-ek eltérő működéséhez
🔸 Türelem az ismétlődő hívásokhoz és tesztelésekhez
🔸 Stressztolerancia az éles ügyfélhívások monitorozásához

⭐ Előnyök:
🤖 AI/LLM eszközökkel szerzett tapasztalat
💻 Minimális fejlesztői tudás vagy fejlesztői szemléletmód

🎁 Amit Partnerünk kínál:
🚀 Hosszú távú AI-projektek
📄 Határozatlan idejű együttműködés
🎓 Belső képzések és meetupok
💻 Notebook és szükséges kiegészítők
🤝 Barátságos, befogadó és segítőkész csapat
🏙️ Belvárosi iroda
🏠 Home Office lehetőség
⏰ Egyénileg alakítható, rugalmas munkaidő

🕒 Munkaidő: heti minimum 20 óra, ideálisan heti 40 óra, rugalmas beosztásban. Heti 1–2 nap irodai jelenlét szükséges, ezen felül Home Office lehetőség biztosított.

❗ A jelentkezés menete:
1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 715 765 Ft havonta.

Szükséges nyelvtudás

Angol (felsőfok)

Kiválasztásnál előnyt jelent

🧪 Korábbi QA tapasztalat 📞 Ügyfélszolgálati vagy call center háttér

Heti óraszám

20 - 40 óra

Munkavégzés helye

Budapest VI. kerület + Home office

Fizetés

Br. 2500-3000 Ft/óra*