Budapest

Leírás

🚀 IT pályára készülsz, és valódi, piaci tapasztalatot szeretnél szerezni ügyféltámogatás területen egy stabil, magyar hátterű cégnél? Jelentkezz most!

🏢 A budapesti központtal működő, magyar tulajdonosi hátterű Partnercégünk a magyar és közép európai régió informatikai piacának aktív résztvevője, a tudásalapú és digitális gazdaság egyik kiemelkedő vállalkozása. Innovatív szemlélete és több mint 25 éves rendszerintegrátori tapasztalata megbízható, és jól teljesítő szolgáltatóvá emeli az informatikai piacon.

Feladatok:
🌕 A személyesen, telefonon, e-mail-ben és a ticketing rendszeren keresztül érkező feladatok feldolgozása, priorizálása, nyomon követése és esetleges megoldása
🌕 A beérkező problémák szükség szerinti pontosítása
🌕 Belépőkártyák és asztali telefonok kezelése (telepítés, kiadás, visszavétel, adminisztráció)
🌕 Microsoft Windows és Office alkalmazások működésének támogatása
🌕 Az elvégzett feladatokhoz tartozó adminisztráció elvégzése
🌕 Szükség esetén kapcsolattartás más szervezeti egységekkel
🌕 A közös tudásbázis építésében való aktív részvétel

Elvárások:
🍓 Folyamatban lévő felsőfokú informatikai tanulmányok VAGY ha nem informatikát tanulsz, de korábban pl. technikusiban IT vonalon tanultál
🍓 Igényes, pontos munkavégzés és dokumentálási készség
🍓 Önálló munkavégzésre és csapatmunkára való képesség
🍓 Ügyfélorientált hozzáállás, megfelelő kommunikációs képesség szóban és írásban egyaránt
🍓 Kommunikációképes középfokú angol nyelvtudás írásban és szóban
🍓 MS Windows operációs rendszerek és Office alkalmazások ismerete
🍓 Ügyfelekkel való kommunikáció képessége

Munkakörnyezet:
🪁 Változatos ügyfélkörrel rendelkező, korszerű, naprakész technológia környezet
🪁 Oktatási, fejlődési lehetőség

⏰ Munkaidő: Hétfőtől Péntekig 07:00-18:00 között (beosztás szerinti órákban), Partnerrel egyeztetve

❗ A jelentkezés menete:
1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 715 765 Ft havonta.

Szükséges nyelvtudás

Angol (középfok)

Kiválasztásnál előnyt jelent

🫆 Ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat 🫆 Ticketing rendszer használatában szerzett tapasztalat 🫆 Alapvető hardver ismeretek 🫆 Alapvető hálózati ismeretek (LAN/Wi-Fi)

Heti óraszám

20 - 40 óra

Munkavégzés helye

Budapest, XIII. kerület

Fizetés

Br. 2300-2500 Ft/óra*