Bejelentkezés \ Regisztráció
Időpontfoglalás

Budapest

Budapest

    Junior IT helpdesk- customer support

    Leírás

    🌍 Partnerünk széles körben alkalmazható turisztikai technológiai szolgáltatásokat fejleszt, amelyeket vállalatok és intézmények egyaránt használnak az idegenforgalom és turizmus különböző területein. Komplex, testreszabott megoldásokat kínál, többek között beléptetőrendszerek, online foglalási felületek, fizetési platformok és back office rendszerek formájában, ezzel támogatva ügyfelei hatékony működését és digitális fejlődését.

    Feladatok:
    📞 Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel – bejövő hívások és e-mailek kezelése
    ✉️ Ügyféligények megválaszolása – problémák rögzítése, alapvető támogatás biztosítása
    🧪 Elkészült programverziók tesztelése – működés ellenőrzése a kiadás előtt
    🐞 Hibadetektálás – ha az ügyfél hibát jelez, annak rögzítése és továbbítása a fejlesztők felé a kialakított csatornákon
    🔁 Visszajelzés a javításról – ha a fejlesztés elkészült, az ügyfél tájékoztatása
    📋 Alapvető adminisztrációs feladatok ellátása az IT support munkafolyamataiban

    Elvárások:
    🎓 Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, lehetőleg informatikai területen
    💻 Általános informatikai tudás, IT-alapismeretek
    🖥️ Irodai programok (Word, Excel) és számítógép készségszintű használata – pl. fájlkezelés, böngészőhasználat, alapvető rendszerismeret
    👨‍💻 Olyan jelöltet keres Partnerünk, aki hosszú távon programozó szeretne lenni, de nyitott arra, hogy elsőként helpdesk feladatkörben szerezzen tapasztalatot
    🌐 Angol nyelvtudás – legalább középfok, főként írásbeli kommunikációhoz (szóbeli ritkábban)
    ✍️ Jó kommunikációs és adminisztrációs készség
    📌 Pontosság, türelem, és érdeklődés a változatos, nem sablonos feladatok iránt
    🧠 Nyitottság a folyamatos tanulásra, új kihívásokra

    Amit a Partnerünk kínál:
    🏢 Modern, jól felszerelt irodai környezet

    🕘 Munkaidő: Hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:00 között. A betanulási időszakban teljes irodai jelenlét szükséges, ezt követően home office lehetőség biztosított, a munkavégzés minősége és önállóság alapján, egyéni elbírálás szerint.

    ❗ A jelentkezés menete:
    1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
    2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

    *Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 656 785 Ft havonta.

    Szükséges nyelvtudás

    Angol (középfok)

    Kiválasztásnál előnyt jelent

    🗄️ Minimális MS SQL adatbázis-ismeret

    Heti óraszám

    20 - 40 óra

    Munkavégzés helye

    Budapest, I. kerület

    Fizetés

    Br. 2005 Ft/óra*
    Süti beállítások