Budapest

Leírás

💾 Partnerünk egy nemzetközi tárhely szolgáltató csoport tagja, amely 5 országban tömöríti a piacvezető tárhelyszolgáltatókat. Célkitűzésük a kezdetek óta sem változott: széleskörű, professzionális hosting szolgáltatásokat nyújtani, kiváló szakemberekből álló csapatuk segítségével, elérhető áron mindenkinek.

Feladatok:
🔵 0-24 es ügyfélszolgálat üzemel a cégnél heti 7 napon, a feladat hétköznapokon éjszakai, hétvégén nappali és éjszakai ügyelet ellátása
🔵 Ügyfélhívások kezelése, ticket rögzítése vagy ügy eszkalálása készenlétes rendszergazda felé (statisztika alapján 2-5 / műszak)
🔵 Személyes ügyfélkiszolgálás, ügyfél azonosítása, megfelelő szerver kiadása, visszavétele (jellemzően heti 1-2 alkalom)
🔵 Monitorozó rendszer figyelése, riasztás esetén dokumentáció szerinti eljárás (jellemzően alap hibakeresés után eszkaláció rendszergazda kollégák felé)
🔵 Eseti jellegű, műszaki ismereteket nem igénylő ügyfél értesítési feladatok emailben

Elvárások:
✅ Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok
✅ Jó kommunikációs készség
✅ Hosszútávú elköteleződés

Amit Partnerünk kínál:
🍬 Fiatalos, kedves csapat
🍬 Hosszútávú munkalehetőség, csapattagként tekintenek a diákra, számítanak is rá
🍬 Közös szimpátia esetén akár főállású munkavégzés vagy feljebblépési lehetőség
🍬 Könnyen megközelíthető munkahely
🍬 Jól felszerelt iroda

Munkaidő:
⌚ Munkavégzés kb. heti két alkalommal, este 18 órától reggel 8 óráig tartó műszakokban
⌚ Hétköznap 14 vagy hétvégén 12 órában Esetenként 12 órás nappali hétvégi műszakokba - megbeszélés szerint

❗ A jelentkezés menete:
1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 499 952 Ft havonta.

Kiválasztásnál előnyt jelent

Nappali tagozatos aktív/passzív hallgatói jogviszony IT területen, Műszaki alapismeretek (informatikai), hálózati alapismeretek

Heti óraszám

12 - 36 óra

Munkavégzés helye

Budapest XIII. Kerület

Fizetés

Br. 1900 Ft/óra*