Leírás
💾 Partnerünk egy nemzetközi tárhely szolgáltató csoport tagja, amely 5 országban tömöríti a piacvezető tárhelyszolgáltatókat. Célkitűzésük a kezdetek óta sem változott: széleskörű, professzionális hosting szolgáltatásokat nyújtani, kiváló szakemberekből álló csapatuk segítségével, elérhető áron mindenkinek.Feladatok:🔵 0-24 es ügyfélszolgálat üzemel a cégnél heti 7 napon, a feladat hétköznapokon éjszakai, hétvégén nappali és éjszakai ügyelet ellátása🔵 Ügyfélhívások kezelése, ticket rögzítése vagy ügy eszkalálása készenlétes rendszergazda felé (statisztika alapján 2-5 / műszak)🔵 Személyes ügyfélkiszolgálás, ügyfél azonosítása, megfelelő szerver kiadása, visszavétele (jellemzően heti 1-2 alkalom)🔵 Monitorozó rendszer figyelése, riasztás esetén dokumentáció szerinti eljárás (jellemzően alap hibakeresés után eszkaláció rendszergazda kollégák felé)🔵 Eseti jellegű, műszaki ismereteket nem igénylő ügyfél értesítési feladatok emailbenElvárások:✅ Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok✅ Jó kommunikációs készség ✅ Hosszútávú elköteleződésAmit Partnerünk kínál:🍬 Fiatalos, kedves csapat 🍬 Hosszútávú munkalehetőség, csapattagként tekintenek a diákra, számítanak is rá 🍬 Közös szimpátia esetén akár főállású munkavégzés vagy feljebblépési lehetőség 🍬 Könnyen megközelíthető munkahely🍬 Jól felszerelt irodaMunkaidő:⌚ Munkavégzés kb. heti két alkalommal, este 18 órától reggel 8 óráig tartó műszakokban ⌚ Hétköznap 14 vagy hétvégén 12 órában Esetenként 12 órás nappali hétvégi műszakokba - megbeszélés szerint❗ A jelentkezés menete:1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 499 952 Ft havonta.
Kiválasztásnál előnyt jelent
Nappali tagozatos aktív/passzív hallgatói jogviszony IT területen, Műszaki alapismeretek (informatikai), hálózati alapismeretek
Heti óraszám
12 - 36 óra
Munkavégzés helye
Budapest XIII. Kerület
Fizetés
Br. 1900 Ft/óra*