💼 Partnercégünk budapesti, debreceni, pécsi és szegedi szolgáltatóközpontjaik rendszerintegrációs és üzemeltetési területeken szolgálják ki nemzetközi ügyfeleiket, de kínálatukban többek között az összes, széles körben alkalmazott szoftver- és hardverplatform SAP-rendszer szolgáltatásai, távoli és helyi szerverüzemeltetés, valamint hálózatmenedzselés és hálózatfelügyelet is megtalálható.📌 Feladatok: ◼️ Aktív részvétel az ügyfél Incident Management-jének napi tevékenységében ◼️ Ügyfelek felé jelentések, riportok készítése, monitorozása ◼️ Belső csapatok közötti kommunikációs flow biztosítása ◼️ Az Incidensek megoldási folyamatának elősegítése és fenntartása minőségbiztosítás szempontjából ◼️ Közreműködés abban, hogy a szolgáltatási folyamat illeszkedjen a cég által meghatározott standardokhoz ◼️ Az eszkalációs lépések minimalizálása, határidők betartása és betartatása a szolgáltatási folyamatban résztvevő belső és külső társzervezetekkel🔻 Elvárások: ✔️ Folyamatban levő felsőfokú tanulmányok✔️ Döntésképesség ✔️ Csapatmunkára való képesség ✔️ Felelősségvállalás a munka minőségi elvégzéséért ✔️ Új ismeretekre való nyitottság ✔️ Személyiség: Pozitív és lelkes✔️ Tárgyalóképes angol nyelvtudás ✔️ Magabiztos fellépés, jó kommunikációs készség – idegen nyelven is⏰ Munkaidő: 08:00-18:00 között❗ A jelentkezés menete:1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 433 700 Ft havonta.