Budapest

Leírás

🏢 Partnercégünk egy nemzetközi tárhely szolgáltató csoport tagja, amely 5 országban tömöríti a piacvezető tárhelyszolgáltatókat. Célkitűzésük a kezdetek óta sem változott: széleskörű, professzionális hosting szolgáltatásokat nyújtani, kiváló szakemberekből álló csapatunk segítségével, elérhető áron mindenkinek.

Csapatába keres új, diák munkatársat operátor pozícióba! 👩‍💻👨‍💻

Feladatok:
📋 0-24 es ügyfélszolgálat éjszakai ügyeletének ellátása.
📋 Ügyfélhívások kezelése, ticket rögzítése vagy ügy eszkalálása éjszakai készenlétes rendszergazda felé (statisztika alapján 2-5 / éjszaka)
📋 Személyes ügyfélkiszolgálás, ügyfél azonosítása, megfelelő szerver kiadása, visszavétele (jellemzően heti 1-2 alkalom)
📋 Monitorozó rendszer figyelése, riasztás esetén dokumentáció szerinti eljárás (jellemzően alap hibakeresés után eszkaláció rendszergazda kollégák felé)

Elvárások:
✅ Nappali tagozatos aktív/passzív hallgatói jogviszony
✅ 10-12 órás éjszakai műszak vállalása
✅ Heti 2-3 éjszaka vállalása
✅ Esetenként hétvégén nappalos műszak vállalása
✅ Jó kommunikációs készség

Amit a cég kínál:
📌 Hosszútávú munkalehetőség
📌 Éjszaka ingyenes, zárt parkoló
📌 Pihenő szoba, étkező
📌 Ingyen kávé
📌 Légkondicionált iroda

Munkaidő:
⏰ 19:00- 07:00 között

Elvárások

Hosszútávú munkavállalás

Kiválasztásnál előnyt jelent

🔹 Tanulmányok IT területen 🔹 Műszaki alapismeretek 🔹 Hálózati alapismeretek

Heti óraszám

12 - 24 óra

Munkavégzés helye

Budapest, XIII. kerület

Fizetés

Br. 1500 Ft/óra