Bejelentkezés Bejelentkezés \ Regisztráció
Időpontfoglalás

    Ügyfélszolgálati gyakornok

    Ügyfélszolgálati gyakornok

    Leírás

    🧩 Építsd a karriered nemzetközi környezetben!
    Szeretnél értékes szakmai tapasztalatot szerezni ügyfélszolgálati területen egy multinacionális környezetben? Csatlakozz Partnerünkhöz Client Services Intern pozícióban, fejleszd szakmai készségeidet, és élvezd a versenyképes fizetés, a kiváló karrierlehetőségek és a heti Home Office előnyeit!

    ⚫ Partnerünk nemzetközi, multinacionális környezetben működik, ahol a technológia, a digitális eszközök és a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás kiemelt szerepet kap. A pozíció valódi szakmai fejlődési lehetőséget kínál, és értékes tapasztalatot szerezhetsz egyetemi tanulmányaid mellett.

    Feladatok:
    🍬 Belső és külső ügyfelek nagy volumenű szolgáltatási igényeinek pontos és időben történő kezelése
    🍬 Folyamatok és eljárások vizsgálata, a hatékonysági problémák feltárása, valamint fejlesztési javaslatok kidolgozása és megvalósítása
    🍬 A szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások és ügyfélelvárások teljesítése, illetve túlteljesítése
    🍬 Technológiai és digitális eszközök használata a magas színvonalú szolgáltatás biztosításához
    🍬 Hozzájárulás a kiváló ügyfél-elégedettségi eredményekhez és a stratégiai üzleti célok eléréséhez
    🍬 Kapcsolatok építése és szoros együttműködés a belső partnerekkel
    🍬 Ügyfélproblémák időben, megfelelő érzékenységgel és a belső eljárásoknak megfelelően történő kezelése
    🍬 Összetett ügyfélszolgálati problémák feltárása, a szolgáltatási hiányosságok okainak azonosítása és megoldásuk koordinálása

    Elvárások:
    🫙 Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok gazdasági vagy gazdaságinformatikai területen
    🫙 Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
    🫙 MS Office programok – Outlook, Word, Excel és PowerPoint – kiváló ismerete
    🫙 Érdeklődés a vagyonkezelési terület iránt és tanulási hajlandóság
    🫙 Ügyfélközpontú, segítőkész és empatikus hozzáállás
    🫙 Kiváló interperszonális és kapcsolatépítési készség
    🫙 Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
    🫙 Precizitás, erős analitikus és problémamegoldó készség
    🫙 Magas szintű felelősségvállalás és önállóság
    🫙 Kiváló tervezési és szervezési készség, a prioritások és határidők hatékony kezelésének képessége

    Amit Partnerünk kínál:
    🚀 Valódi szakmai fejlődési lehetőség
    🌍 Nemzetközi, multinacionális munkakörnyezet
    📈 Kiváló karrierlehetőségek
    🎓 Szakmai gyakorlat igazolása
    💰 Versenyképes fizetés
    🏠 Heti 1 nap Home Office
    💻 A munkavégzéshez szükséges eszközöket Partnerünk biztosítja

    ⏰ Munkaidő: Rugalmas munkavégzés 09:00–17:30 között, heti 4 nap irodai munkavégzés + 1 nap Home Office

    ❗ A jelentkezés menete:
    1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
    2️⃣ Küldd el fényképes, angol nyelvű önéletrajzodat a hr@schonherz.hu e-mail-címre!

    Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA-mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 715 765 Ft havonta.

    Szükséges nyelvtudás

    Angol (Felsőfok)

    Heti óraszám

    30 óra

    Munkavégzés helye

    Budapest, XIII. kerület + Home Office

    Fizetés

    Br. 2550 Ft/óra*