Bejelentkezés \ Regisztráció
Időpontfoglalás

Budapest

Budapest

    Banki telefonos helpdesk gyakornok

    Sajnos ez a hirdetés már nem aktuális, kérlek nézz körül az aktuális állásajánlatok között.

    Leírás

    💼Partnercégünk egy növekvő és mélyen képzett digitális banki átalakítás és banki szolgáltatásként nyújtott megoldások szolgáltatója. Ahogy az életben gyakran előfordul, a Partnerünk több tényező szerencsés egybeesésének köszönhetően jött létre: a digitális banki szolgáltatások iránti valós üzleti igény a technológiai stack minden szintjén, a digitális átalakítások megvalósításában szerzett mélyreható tapasztalatuk, valamint egy igazán egyedi karakterekből álló csapat.

    Feladatok:
    💻 HelpDesk feladatok ellátása, level1 support;
    💻 Felhasználók kérdéseinek megválaszolása banki szoftver használatához kapcsolódóan
    💻 Az érintett banki szoftver a bank legalapvetőbb szoftvere, amelyet egy migráció után sokkal több felhasználó fog használni, mint jelenleg

    👉 A helpdesk feladatok ellátásához szükséges információkat egy 1-2 hónapos oktatás során szerezhetik meg a feladatot később ellátók.

    👉 A feladatvégzés során a kérdések telefonon érkeznek. Bonyolultabb kérdés esetén lesz támogató munkatárs, akihez lehet fordulni a kérdés megválaszolása miatt.

    👉 A felhasználóktól érkező kérdések és a válaszadás magyar nyelven történik.

    Elvárások:
    ✅ Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok,
    ✅ Office alkalmazások felhasználói ismerete,
    ✅ Készségszintű számítógépes ismeretek,
    ✅ Középfokú angol nyelvtudás
    ✅ Jó szóbeli kommunikációs készség

    ⏰ Munkaidő: Általános, hétfőtől-péntekig, 8-tól 17-ig. Napi legalább 6 óra munkavégzés, részben van lehetőség Home Office-ra

    ❗ A jelentkezés menete:
    1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
    2️⃣ Schönherz.hu oldalon az önéletrajz kitöltése

    *Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 499 952 Ft havonta.

    Szükséges nyelvtudás

    Angol (Középfok)

    Kiválasztásnál előnyt jelent

    Banki folyamatok ismerete

    Heti óraszám

    30 - 40 óra

    Munkavégzés helye

    Budapest, XIII. Kerület + Home Office

    Fizetés

    Br. 2500 Ft/óra*