Budapest

Leírás

🤝 Partnerünk világszerte mintegy 300 millió ember számára nyújt segítséget. A közel 7 000 alkalmazottal és a terepen működő 38 helyi vállalattal egy nemzetközi helyszíni segítségnyújtási rendszert épített ki, amely a Care szolgáltatások innovatív, mindennapi megvalósítását teszi lehetővé egy jól szervezett, 420 000 partnerből álló szolgáltatói hálózat segítségével.

Feladatok:
📞 Telefonos segítségnyújtás ügyfelek számára
🚗 Az ügyfelek által jelzett káresemények rögzítése és problémáik megoldása (pl. autómentés, csereautó biztosításának szervezése, szállás vagy szakember intézése, egyéb vészhelyzetek kezelése)
🧾 A telefonos segítségnyújtással foglalkozó ügyfélszolgálati kollégák támogatása a háttérmunkák feldolgozásában magyar, angol és szerb/horvát/szlovén nyelven
📧 Telefonos és e-mailes kapcsolattartás külföldi partnerekkel

Elvárások:
🎓 Nappali tagozatos hallgatói jogviszony aktív formában (vagy passzív, ha a diák 25 év alatti)
⏰ Nyári időszakban havi 100–120 óra, szeptembertől havi 90–95 óra vállalása
🌙 Havi 1–2 éjszakai műszak vállalása
📅 Havi 3–4 hétvégi nap vállalása
🌞 Heti 2 hétköznap délelőtti műszak vállalása
🕓 A műszakok 4, 6 vagy 8 órásak (nincs köztes, pl. 3, 5, 7 órás)
🗓️ A beosztás egy hónapra előre készül, a havi beosztásigény leadása a hónap közepéig lehetséges
🌍 Aktív, kommunikációs szintű (legalább B2) szerb / horvát / szlovén / bosnyák / montenegrói / bolgár / macedón nyelvtudás, valamint magyar nyelvtudás

💰 Bérezés: megállapítása havonta, teljesítményértékelés alapján történik
💵 Alap órabér: bruttó 2200 Ft/óra
📈 Kimagasló teljesítmény és megbízhatóság esetén: bruttó 2300–2400 Ft/óra
🌙 18:00–06:00 közötti munkavégzés esetén +30% bérpótlék
🎉 Ünnepnapi munkavégzés esetén +100% bérpótlék

🚀 Kezdési lehetőség: május
📚 A kezdés előfeltétele a kötelező elméleti oktatáson való részvétel, amely minimum 2×8 vagy 3×6 órát vesz igénybe (hétköznapokon 08:00–18:00 között)
📅 Elsősorban szeptember végéig szükséges munkát vállalni, kölcsönös elégedettség és szabad pozíció esetén hosszú távú lehetőség is adott
🏢 Home office lehetőség nincs

❗ A jelentkezés menete:
1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 715 765 Ft havonta.

Szükséges nyelvtudás

Aktív, kommunikációs szintű (legalább B2) szerb / horvát / szlovén / bosnyák / montenegrói / bolgár / macedón nyelvtudás, valamint magyar nyelvtudás

Kiválasztásnál előnyt jelent

💼 Hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben szerzett gyakorlat 🇬🇧 Az angol nyelvtudás

Heti óraszám

25 - 40 óra

Munkavégzés helye

Budapest XIII. kerület

Fizetés

Br. 2200-2300-2400 Ft/óra*