Bejelentkezés \ Regisztráció
Időpontfoglalás

Budapest

Budapest

    Customer Support Associate

    Leírás

    🚀 Partnerünk története 2016-ban kezdődött, amikor egyik alapítójuk korábbi munkahelyén megfogalmazta az eseti szállítási feladatokra specializálódott versenyeztetési platform alapkoncepcióját. Hárman kezdték az első terméket kidolgozni, mely 2017 nyarán fogadta első ügyfeleit. Céljuk, hogy felhasználói és fuvarozói oldalról is könnyebbé, hatékonyabbá tegyék a szállítást, együtt.

    🚚📦 Partnereink logisztikai integrátor startupként azon dolgoznak, hogy a webáruházak és szállítmányozási partnereik életét egyszerűbbé és hatékonyabbá tegyék

    🔎 Folyamatosan növekvő ügyfélkörükhöz keresnek új kollégát Customer Support Associate pozícióba.

    Feladatok:
    📞 Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon, e-mailben és online chatben
    📞 Ügyféligények, panaszok és kérések rögzítése és nyomon követése CRM rendszerben
    📞 Rendszeres kommunikáció az ügyfelekkel az állapotokról és megoldásokról
    📞 Adminisztrációs és koordinációs feladatok támogatása a csapatban

    Elvárások:
    💬 Folyamatban lévő tanulmányok
    💬 Kiemelkedő kommunikációs készség és ügyfélközpontú hozzáállás
    💬 Önálló és csapatban való munkavégzés képessége
    💬 Proaktív problémamegoldás, rendszerszintű gondolkodás
    💬 Korrekt magyar nyelvű kommunikáció szóban és írásban (helyesírás, artikuláció)
    💬 Alapvető IT-alkalmazások (Word, Excel, CRM, Google Workspace, Slack) ismerete

    Amit Partnerünk kínál:
    📊 Rugalmas, hibrid/remote munkavégzés
    📊 Versenyképes bérezés + fejlődési lehetőség support vagy sales területen
    📊 Modern munkakörnyezet, biztosított laptop és telefon

    🕒 Munkaidő: hétköznap 8:00-17:00 között, betanulás után home office részben lehetséges megbeszélés alapján.

    ❗ A jelentkezés menete:
    1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
    2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

    *Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 656 785 Ft havonta.

    Heti óraszám

    20 - 30 óra

    Munkavégzés helye

    Budapest IX. kerület + Home Office

    Fizetés

    Br. 2174 Ft/óra*
    Süti beállítások