Budapest

Leírás

💼 Partnercégünk a digitális közigazgatás fejlesztésében vállal kulcsszerepet. Célja, hogy a magyar állampolgárok számára az állami ügyintézés elektronikus formában is elérhetővé váljon, miközben kiemelt figyelmet fordítanak az adatok hitelességére és biztonságára.

🌏 Mindig is érdekelt, hogy hogyan működnek a közigazgatási rendszerek? Hogyan készül az anyakönyvi kivonat, mi a folyamat mögötte, vagy éppen a gépjármű bejelentésnél az adatok hol és hogyan érnek össze, vagy éppen miért nem érnek össze? Jól kommunikálsz és könnyen kihámozod a másik fél mondandójából a lényeget? Motivál egy hatalmas, komplex rendszerben megtalálni a probléma megoldását és közben tartani a lelket a másik félben, majd együtt örülni, ha folyamatok jól és gördülékenyen mennek?

✅ Amennyiben Te is szeretnél hozzájárulni ahhoz, hogy az emberek kevesebb időt töltsenek az ügyintézéssel, akkor csatlakozz Partnerünkhöz és segítsd az ügyintézők munkáját háttértámogatásoddal egy szoftverfejlesztő cégnél!

Feladatok:
📌 Részvétel a hivatali kapu kérelmek ellenőrzésében és elbírálásában
📌 Részvétel a Felhasználótámogató Csapathoz beérkező hívások, e-mailek, fórumbejegyzések kezelésében, megoldásában
📌 Részvétel az ügyfelekkel, partnerszervezetekkel, belső területekkel való kapcsolattartásban
📌 Részvétel ügyintézési folyamatok dokumentálásában, felhasználói kézikönyvek, tájékoztatók, riportok készítésében

Elvárások:
✅ Folyamatban lévő nappali tagozatos felsőfokú tanulmányok
✅ Felhasználói szintű számítógépes ismeretek, Microsoft Office alkalmazások használata
✅ Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
✅ Új ismeretek gyors elsajátítására való nyitottság
✅ Rendszerszemlélet, precizitás
✅ Minimum heti 20–25 órás munkavégzés vállalása munkanapokon 08:00–16:30 között

Amit Partnercégünk kínál:
🎁 „Életre szóló” projekteket: olyan létfontosságú informatikai rendszereket fejlesztenek és üzemeltetnek, amelyek az összes magyar állampolgár életét befolyásolják. Nekik köszönhető például:
🌷 hogy ma már online bejelenthető a lakcím és más adatok változása,
🌷 hogy kényelmesen, otthonról intézhető a jogosítvány újraigénylése,
🌷 hogy házasságkötési névváltoztatásnál automatikusan történik az új okmányok elkészítése,
🌷 a chippel ellátott eSzemélyi igazolvány, amelyet többek között a TAJ-kártya vagy közúti igazoltatás során a jogosítvány helyett is fel lehet mutatni
🎁 Mentorálást: kollégáik folyamatos támogatást és segítséget nyújtanak, hogy a gyakornokok minél hamarabb elsajátítsák a szükséges tudást
🎁 Angol nyelvtanulási lehetőséget is biztosítanak
🎁 Hosszú távú lehetőséget: sikeres gyakornoki időszakot követően teljes munkaidős, határozatlan idejű munkavállalási lehetőséget kínálnak a felsőfokú tanulmányok befejezését követően
🎁 Biztonságot és kényelmet: rendszereik jellege garantálja, hogy a munkára ugyanakkora szükség lesz holnap, mint tegnap
🎁 Modern munkakörnyezetet

🕒 Munkaidő: 08:00-tól 16:30-ig. Home Office lehetséges (heti 5 nap esetén 3 nap Home Office, 2 nap iroda)

❗ A jelentkezés menete:
1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 656 785 Ft havonta.

Kiválasztásnál előnyt jelent

🟣 Aminek nagyon örülünk (de hiánya nem kizáró ok) ügyfélszolgálatban szerzett tapasztalat ticketing rendszer (pl. Jira) használatában szerzett tapasztalat.

Heti óraszám

20 - 30 óra

Munkavégzés helye

Budapest, XIII. kerület + Home Office

Fizetés

Br. 2100 Ft/óra*