Budapest

Leírás

💼 Partnercégünk a digitális közigazgatás fejlesztésében vállal kulcsszerepet. Célja, hogy a magyar állampolgárok számára az állami ügyintézés elektronikus formában is elérhetővé váljon, miközben kiemelt figyelmet fordítanak az adatok hitelességére és biztonságára.

🌫️ Biztos Veled is megtörtént már, hogy nehezen kaptál megfelelő időpontot az okmányirodába, vagy más programról kellett lemondanod, hogy egy ügyedet el tudd intézni. A Partnerünk azért dolgozik, hogy a jövőben ez ne így legyen, hanem közigazgatási ügyeidet kényelmesen, akár otthonról, a kanapédon ülve intézhesd.

🌈 Amennyiben Te is szeretnél hozzájárulni ahhoz, hogy az emberek kevesebb időt töltsenek az ügyintézéssel, akkor csatlakozz Partnerünkhöz és segítsd az ügyintézők munkáját háttértámogatásoddal egy szoftverfejlesztő, -üzemeltető cégnél!

Feladatok:
🌸 Részvétel az ügyféltámogató csapathoz beérkező hívások, e-mail-ek, fórumbejegyzések hatékony és pontos kezelésében, adminisztrációjában, megoldásuk koordinációjában
🌸 A megoldásban résztvevő szakterületekkel való kommunikáció
🌸 Kapcsolattartás az ügyfeleinkkel, partnerszervezetekkel, belső területekkel
🌸 Jegykezelő rendszer aktív használata
🌸 Részvétel dokumentációk, tájékoztatók, riportok készítésében

Elvárások:
☁️ Folyamatban lévő nappali tagozatos felsőfokú tanulmányok
☁️ Felhasználói szintű számítógépes és Microsoft Office alkalmazások ismerete
☁️ Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
☁️ Ügyfélközpontú gondolkodásmód
☁️ Rendszerszemlélet
☁️ Új ismeretek elsajátítására való nyitottság

Amit Partnercégünk kínál:
✨ Mentorálást!
Támogatást és segítségnyújtást, hogy minél hamarabb elsajátítsd a szükséges tudást feladataid ellátásához
📈 Hosszútávú lehetőséget!
Sikeres gyakornoki időszakot követően teljes munkaidős, határozatlan idejű munkavállalói lehetőséget tudnak biztosítani a felsőfokú tanulmányok befejeztével
🛡️ Biztonságot!
Rendszereik jellege garantálja azt, hogy Partnerünk munkájára ugyanakkora szükség lesz holnap, mint amekkora szükség volt tegnap
🏢 Kényelmet!
Most költöztek új székházukba a frissen átadott Váci Greens Irodaház E épületébe, ahol letisztult, „zöld” környezet várja kollégáikat modern berendezésekkel, minden jóval felszerelve

🕒 Munkaidő: hétköznap 7:30-14:30 időkereten belül 4 órában

❗ A jelentkezés menete:
1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése

*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami 656 785 Ft havonta.

Kiválasztásnál előnyt jelent

🦋 Ticketing rendszerek ismerete (Jira) 🦋 Ügyfélszolgálati szakmai tapasztalat 🦋 Call center/helpdesk tapasztalat

Heti óraszám

20 óra

Munkavégzés helye

Budapest, XIII. kerület

Fizetés

Br. 2100 Ft/óra*