Leírás
🏢 Partnerünk 2012 óta tevékenykedik hazánkban. Létrejöttének célja, hogy segítse az ország sugárterápiát alkalmazó létesítményeit mint Sales and Support szolgáltató központ.👉 Csatlakozz csapatukhoz gyakornokként IT adminisztrátor asszisztensként! 💻Az IT adminisztrátor asszisztens🔹 folyamatosan segíti az IT Site Admin munkáját a kliens infrastruktúrával és rendszerekkel kapcsolatos feladatok megvalósításában és támogatásában,🔹 kommunikál mind a technikai, mind a nem műszaki személyzettel, figyelemmel kíséri és betartatja az SLA (Service Level Agreement) pontjait, és követi a problémákat a megoldásig,🔹 és hozzájárul a cég IT fejlesztéséhez azáltal, hogy segíti az IT Site Admin munkáját a nemzetközi projektekben.📌 Milyen feladatok várnak Rád?• A belföldi (magyarországi) végfelhasználók és az ügyféleszközök támogatása• Az adminisztrációval, hibaelhárítással, incidensekkel kapcsolatos napi feladatok elvégzése• Részvétel a ServiceNow incidensekkel és kérésekkel kapcsolatos munkafolyamatok kezelésében• A telefonon, e-mailben és egyéb csatornákon érkező kérdések megválaszolása, problémák megoldása• A problémák megállapítása, elemzése és megoldása, valamint a hibaelhárítás módjának szemléltetése• A jelszavak, adatok és rendszerek biztonságának fenntartása az IT biztonsági szabványoknak megfelelőenElvárások:✅ Folyamatban lévő nappali tagozatos felsőfokú tanulmányok IT területen✅ Heti minimum 1-2 nap irodai jelenlét vállalása előre egyeztetve✅ IT supporttal kapcsolatos ismeretek:• Operációs rendszerek ismerete (Windows 10, alapvető Windows 2012/2019 Server ismeretek)• Alapvető Microsoft O365 és egyéb, front office IT technológiák ismerete (vírusírtók és további biztonsági eszközök)• Alapvető ismeretek hálózati problémák megoldásával kapcsolatban (VPN, DNS, DHCP, LAN, Wifi, Firewall, WAN)✅ Önéletrajz munkatapasztalat megjelölésével (ha van)✅ Középfokú angol nyelvtudás✅ Motivált, pozitív attitűd✅ Kiváló érzék az ügyfelek kezeléséhez✅ Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek✅ Kiváló rendszerező készségElőnyt jelent:🔺 Irodai IT eszközökkel kapcsolatos ismeretek (pl. nyomtatók, videoeszközök)🔺 Szervertermi eszközökkel kapcsolatos ismeretek (pl. rack, UPS, backup systems)Amit Partnerünk kínál:🔹 Részben otthonról is végezhető feladatok🔹 Könnyen megközelíthető irodák a XI. és XII. kerületekbenMunkaidő:⏰ Hétköznaponként 9:00-16:00
Szükséges nyelvtudás
Angol(Középfok)
Heti óraszám
25 - 30 óra
Munkavégzés helye
Budapest, XI. vagy XII. kerület + home office
Fizetés
Br. 1600 Ft/óra