✈️ Partnerünk repülőgép-szimulációval, a szimulátor elemzésével tesztelésével, programozásával foglalkozó cég.Feladatok:➡️ Beérkező support ticketek kezelése JSM-en, e-mailen és Discordon keresztül➡️ Hibák validálása, priorizálása és dokumentálása Jira rendszerben➡️ Kapcsolattartás a felhasználókkal a hibabejelentéstől a megoldásig➡️ Együttműködés Product Ownerekkel, QA-val és fejlesztőkkel➡️ Knowledge Base és FAQ tartalmak bővítése➡️ Trendek és visszatérő hibák elemzése, fejlesztési javaslatok megfogalmazása➡️ Részvétel a napi fejlesztői egyeztetésekenElvárások:📈 Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok📈 Magabiztos digitális és informatikai alapismeretek📈 Customer-first szemlélet és empatikus kommunikáció📈 Megoldásorientált és strukturált gondolkodás📈 Magabiztos magyar és angol írásbeli kommunikáció📈 Érdeklődés a repülés és repülésszimulációs szoftverek világa iránt📈 Csapatjátékos hozzáállás önálló munkavégzéssel párosítvaAmit a Partnerünk kínál: 🧭 Strukturált Onboarding: Nem dobunk a mélyvízbe. Egy 3-4 hónapos, lépcsőzetes betanulási folyamat során (megfigyelés › mentorált munka › önállóság) válhatsz szakértővé📚 Szakmai fejlődés: Rálátást kapsz a teljes szoftverfejlesztési életciklusra és közvetlen hatással lehetsz a termékünk jövőjére🛠️ Modern stack: Discord, Jira és high-tech repülési szoftverek környezetében dolgozhatsz⏰ Munkaidő: hétköznap 9:00-17:00 rugalmasan, home office lehetőséggel❗ A jelentkezés menete:1️⃣ Regisztráció a Schönherz.hu oldalon2️⃣ Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése*Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 715 765 Ft havonta.
Kiválasztásnál előnyt jelent
🧩 Jira Service Management (JSM) és Jira ismerete
⚙️ Szoftveres release folyamatok (CI/CD) alapszintű megértése
✈️ Repülés vagy szimulátorok iránti érdeklődés
🇩🇪 Német nyelvtudás középfokon
